智慧醫(yī)院、人工智能技術(shù)和家庭醫(yī)生工作室聯(lián)動(dòng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以通過手機(jī)完成隨訪配藥和支付，實(shí)時(shí)監(jiān)控患者健康數(shù)據(jù)...

2021年初，上海便捷醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型吹響號(hào)角。半年多來，這些便捷智慧的醫(yī)療場景逐漸落地，成為廣大患者便捷醫(yī)療的新選擇。

聚焦痛點(diǎn)和流程再造，讓數(shù)據(jù)多跑，群眾少跑。

便捷的醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。上海聚焦醫(yī)療難、排隊(duì)時(shí)間長、人性化不足等痛點(diǎn)，制定了實(shí)施便捷醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作計(jì)劃。

據(jù)介紹，到9月底，上海將實(shí)現(xiàn)全市60%的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位完成7個(gè)應(yīng)用場景建設(shè)，即精確預(yù)約、智能預(yù)問診、互聯(lián)互通、醫(yī)療支付一件事、電子病歷卡和電子出院總結(jié)、在線核酸檢測(cè)和疫苗接種、智慧急救等，并在2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市全覆蓋；爭取在2年內(nèi)建設(shè)1-2個(gè)數(shù)字健康城區(qū)，1個(gè)未來醫(yī)院。

如何檢驗(yàn)便捷的醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化成果？上海副市長宗明表示，群眾滿意度是衡量的標(biāo)尺，場景應(yīng)用的有效性是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然意味著過程重建，過程重建的核心是讓數(shù)據(jù)多跑，群眾少跑。

經(jīng)過精確預(yù)約，掛號(hào)難得到有效緩解，試點(diǎn)單位平均等待時(shí)間不超過30分鐘。采用智能化預(yù)問診，可有效縮短等待時(shí)間，試點(diǎn)市級(jí)醫(yī)院推出試運(yùn)行醫(yī)聯(lián)預(yù)問診服務(wù)平臺(tái)，方便醫(yī)生在第一時(shí)間掌握病情。在互聯(lián)互通方面，上海市、區(qū)、社區(qū)醫(yī)院接入率達(dá)到100%，市級(jí)醫(yī)院接入率達(dá)到94.2%，區(qū)級(jí)92%，讓病人體驗(yàn)到檢查不重復(fù)，省錢又省心。

與此同時(shí)，圍繞一部手機(jī)走醫(yī)院，醫(yī)療付費(fèi)問題也在不斷深化。透過「脫卡掃碼」的支付體驗(yàn)，真正做到「零排隊(duì)支付」。電子病例卡及電子出院總結(jié)方案已經(jīng)實(shí)施，6月底在試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)了「隨身攜帶，隨時(shí)查」，實(shí)現(xiàn)了「脫冊(cè)就醫(yī)」。

此外，從今年4月開始，上海計(jì)劃建設(shè)數(shù)字健康城市，依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠(yuǎn)程醫(yī)療合作，在醫(yī)院和城市之間建立密切的合作關(guān)系，圍繞智能醫(yī)療、智能服務(wù)、智能管理，推動(dòng)智能城市醫(yī)療一體化發(fā)展體系創(chuàng)新，打造智能、高效、一體化、可復(fù)制的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作服務(wù)新模式。目前，中山醫(yī)院-青浦區(qū)、瑞金醫(yī)院-嘉定區(qū)、徐匯中心醫(yī)院-徐匯區(qū)數(shù)字健康城市建設(shè)正在加快。

連接市中心，輻射長三角，打造方便就醫(yī)的樣板間

可以遠(yuǎn)程控制的b超機(jī)，機(jī)器人護(hù)士穿梭的病房，可以遠(yuǎn)程咨詢?nèi)揍t(yī)院的多屏診室...在長三角(上海)智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，充滿科技感和未來感的場景不止這些。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，從社區(qū)健康網(wǎng)底到智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，青浦區(qū)突破了單點(diǎn)醫(yī)院的局限，打造了眾多數(shù)字健康城市便捷就醫(yī)的新場景:比如讓居民實(shí)現(xiàn)到站就到醫(yī)院、可以自主檢測(cè)評(píng)估的智能健康站；利用家庭病床醫(yī)療管理系統(tǒng)，輔以智能物聯(lián)設(shè)備遠(yuǎn)程智能監(jiān)控，幫助重點(diǎn)人群在家照顧數(shù)字的無墻醫(yī)院。

在長三角(上海)智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院的醫(yī)生利用數(shù)字技術(shù)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)指揮患者周圍的超聲波機(jī)械臂完成了檢查和圖像采集(新華社記者袁全攝)。

與此同時(shí)，借助長三角核心示范區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作也初見成效，為更多長三角地區(qū)的病人打通優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)最后一公里

最近，住在蘇州吳江的王阿姨在發(fā)現(xiàn)視力模糊后，選擇到吳江五院就診，由于病情復(fù)雜，吳江五院的醫(yī)生通過長三角智慧網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院預(yù)約復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉醫(yī)院的眼科專家進(jìn)行會(huì)診，會(huì)診時(shí)五官科專家調(diào)查了病人在吳江的檢查報(bào)告和影像，病人不必到上海就完成了會(huì)診。

青浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)自去年10月智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式投入運(yùn)營以來，借助長三角醫(yī)療健康數(shù)字共享交換平臺(tái)，結(jié)合市級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，醫(yī)院逐步實(shí)現(xiàn)了與6家三甲醫(yī)院的對(duì)接，并向下輻射到青浦區(qū)3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和12個(gè)村衛(wèi)生室(站)，向長三角地區(qū)輻射到浙江嘉善二院、江蘇吳江五院、安徽霍邱一院。

填補(bǔ)數(shù)字鴻溝，方便老年人就醫(yī)，數(shù)字化更人性化。

老年人可以通過人臉識(shí)別快速認(rèn)證登錄，沒有手機(jī)的老年人可以快速實(shí)現(xiàn)疫苗接種登記，兒童健康管理可以通過家庭賬戶綁定直接查詢健康檔案...在青浦區(qū)數(shù)字健康城智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)體驗(yàn)中心，一臺(tái)智能豎屏終端可以快速解決一老一小兩類人群健康管理服務(wù)的問題。

在堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能的過程中，也要解決數(shù)字鴻溝的問題。在人口老齡化程度深的上海，為了讓老年人和特殊群體在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中不掉隊(duì)，各區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也做了自己的探索。

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