產(chǎn)品簡介

      智能機器人之所以叫智能機器人，這是因為它有相當發(fā)達的“大腦”。在腦中起作用的是中央處理器，這種計算機跟操作它的人有直接的聯(lián)系。最主要的是，這樣的計算機可以進行按目的安排的動作。正因為這樣，我們才說這種機器人才是真正的機器人，盡管它們的外表可能有所不同。

      高端情感機器人形象，根據(jù)上下文語音和發(fā)音內(nèi)容展現(xiàn)不同的表情、姿態(tài)和手勢，讓互動更加親切、自然、流暢，提升用戶體驗。

     對話型知識工程引擎，根據(jù)不同行業(yè)特點建立知識庫，與客戶進行場景化多輪自然語言交流，準確判斷客戶意圖，提供精準答案。有效緩解工作人員值守壓力，降低人工服務成本，實現(xiàn)智能人員分流

特色功能

  1、迎賓引導：承接分流客戶，如指導客戶該業(yè)務能否自助辦理。結(jié)合人臉識別，可識別VIP，帶領(lǐng)VIP參觀講解、辦理業(yè)務，同時為業(yè)務系統(tǒng)推送VIP信息。

  2、業(yè)務咨詢：多麥克陣列使得語音識別率更高、自定義語義庫機器人對答如流，指導業(yè)務辦理，緩解高峰時期引導員工作。

  3、室內(nèi)導航：室內(nèi)導航，雷達掃描地圖保存地圖信息，通過設置位置點做到定點導航；配合機器人避障設備，可做到主動規(guī)劃路徑。

  4、趣味互動：提供娛樂互動等服務，讓客戶在等待辦業(yè)務時放松心情。

適用單位

           政務中心，稅務機關(guān)、房產(chǎn)局管理中心，住房公積中心、知識產(chǎn)權(quán)交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通、銀行、酒店、醫(yī)院等面向群體的公開單位。

案例效果